Madrid. Infomadrid, 30-03-2020.- En paralelo a la iniciativa Coordinadora de Centros de Escucha en Estado de Alarma, el Arzobispado de Madrid ha abierto un teléfono de compañía y atención a personas solas con el apoyo de Cáritas Diocesana de Madrid y la Delegación Episcopal de Jóvenes.

Aquellos que estén atravesando situaciones de soledad o confusión, como mayores, personas en dificultad o familias aisladas, pueden llamar de 11:00 a 20:00 horas al número 696987885. La coordinadora anotará los datos, verá sus necesidades y derivará un voluntario. Con este se establecerá una rutina diaria de seguimiento y conversación.

Infomadrid, 31-03-2020.- Cáritas Diocesana de Madrid ha habilitado un número de atención 24 horas, 915489580, para dar respuesta a las necesidades de las personas en situación de vulnerabilidad también durante la pandemia del coronavirus.

Este servicio telefónico está orientado a atender las demandas habituales de Cáritas y, desde la atención más cercana a los domicilios, acompañar a las personas que necesitan ayuda y procurar soluciones a las necesidades básicas, provocadas o incrementadas por el aislamiento social.

Este teléfono, que cuenta con varias líneas y será apoyado por el Servicio de Asistencia Religiosa Católica de Urgencia (SARCU), se suma a los puestos en marcha por la diócesis para acompañar a las personas que pasan el confinamiento solas y atender a personas que afrontan el duelo por la muerte de un ser querido estos días. En esta página web se puede ver cómo quedan integrados.